Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Turist ska ersättas för nedgången stuga

Annons

Brister i en hyrd stuga i Åre leder till att Skistar rekommenderas betala 1 000 kronor till en turist som vänt sig till Allmänna reklamationsnämnden.

Stugan var inte städad, TV:n fungerade inte och huset kändes allmänt nedgånget.

Trasiga strömbrytare, för korta madrasser i sängarna och trasigt ugnshandtag var några detaljer kunden klagade över.

Efter en dag fick de byta till annan stuga men inte heller i den fungerade TV:n och det förekom brister även där; varmvattnet var exempelvis skållhett och det fanns nästan ingen städutrustning.

Nämnden kan inte se att Skistar kunnat motbevisa klagomålen och kunden är berättigad till 1 000 kronor i ersättning.