Annons
Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Skickade ambulansen till fel ort

En ambulans åkte till fel adress i samband med en utryckning. Räddningsinsatsen förenades på grund av misstaget och nu ändrar SOS Alarm sina rutiner.

Annons

Det var i samband med en utryckning för att ta hand om en sjuk person som felkörningen inträffade.

Utredningen av misstaget har visat att en felhörning eller felskrivning när larmsamtalet kom in till SOS Alarm gjorde att ambulanspersonalen skickades till rätt adress men på fel ort.

Felet uppdagades när ambulanspersonalen ansåg att de var framme samtidigt som personen som behövde vård inte hade någon ambulans på gården.

Ambulansen kom fram till patienten 22 minuter senare.

Efter granskningen av ärendet, som genomförts av Inspektionen för vård och omsorg, har SOS Alarm infört rutiner för att minska risken för framtida felpositioneringar.