Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Försäkringskassan erkänner långsamt jobb

Nästan fyra månader och flera påtryckningar, via brev, mejl och telefon krävdes för att en Strömsundsbo äntligen skulle få kopian på ett läkarutlåtande som skickats till Försäkringskassan.

Annons

Detta för att han skulle kunna göra en överprövning av beslutet.
Mannen anmälde därefter myndighetens långsamma hantering till Justitieombudsmannen och Försäkringskassan har nu kommit med sitt yttrande. Där erkänner de att hanteringen "brustit på ett sätt som inte är acceptabelt" och beklagar det som inträffat.
Nu ska Försäkringskassan i Östersund skärpa rutinerna.

Mer läsning

Annons