Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Köpte kryssning – men fick aldrig gå i land

Skulle kryssa till S:t Petersburg, men fartyget kunde aldrig lägga till i hamnen.

Annons

Ett sällskap från Östersund som köpte en kryssning till S:t Petersburg kom aldrig fram till resans huvudmål. Fartyget kunde inte angöra hamnen och efter att ha väntat på havet i flera timmar fick fartyget och passagerarna vända om utan att ha kunnat besöka staden. Sällskapet från Östersund blev väldigt besvikna över att det inte blev något besök i S:t Petersburg och när de kom hem vände de sig till ARN - Allmänna reklamationsnämnden och yrkade drygt 13 000 kronor i prisavdrag och skadestånd. Nu har ARN prövat ärendet och Allmänna reklamationsnämnden rekommenderar researrangören att betala tillbaka 2 3 25 kronor till östersundarna. ARN menar att besöket i S:t Petersburg varit en central del av resan och att en minskning av priset med 25 procent därför är rimligt. Något skadestånd får resenärerna inte då researrangören kan visa sådana omständigheter som gjorde det omöjligt att anlöpa hamnen i S:t Petersburg.

Mer läsning

Annons