Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Bilfirma ska ersätta kund för felaktig nyckel

Annons
En kvinna som anmält ett ärende till Allmänna reklamationsnämnden efter ett bilköp får rätt mot bilföretaget.
Kvinnan hade köpt en bil av en bilfirma i Östersund. Två nyckelkort följde med i köpet, men bara det ena kortet fungerade. Ett nytt nyckelkort kostar 3000 kronor. Bilfirman ville inte ersätta kvinnan med ett nytt kort och anmälde företaget till Allmänna reklamationsnämnden.
Hon fick rätt och nu rekommenderas bilfirman att ge ett nytt nyckelkort till henne, utan kostnad.
Eftersom bilen levererades med två nyckelkort, har kunden rätt att förvänta sig att båda fungerar. Dessutom står det klart att den ena nyckeln inte fungerade. slår nämnden fast i beslutet.

Mer läsning

Annons