Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

ARN ger kund rätt om dyr faktura

Allmänna reklamationsnämnden ger en Östersundskund som nyttjat ett serviceföretag i Mellansverige rätt angående en fakturatvist.

Annons

Östersundskunden ville ha hjälp att tömma och en källare och ett garage på skräp och verktyg och fick skriftlig information om att tjänsten inte skulle kosta mer än 6 000 kronor. Trots detta blev han fakturerad 8 705 kronor. Serviceföretaget menar då att de ökade kostnaderna beror på extrakostnader för hyra av släp och sopavgifter med mera.
Men ARN gör bedömningen att eftersom det skriftliga avtalet tydligt kan tolkas så att priset var satt till högst 6 000 kronor, så bör serviceföretaget sänka sitt fakturakrav med 2 705 kronor.

Mer läsning

Annons