Main logo
Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies och personuppgifter
Annons

Strid om eltandborste

+
Läs senare

En kvinna köpte en eltandborste och fyra refillpaket av en telefonförsäljare. Hon erbjöds också en extra tandborste som skulle vara gratis. Varorna kom till kunden. Det visade sig då att det även till gratisborsten ingick fyra refillpaket, och de var inte gratis. Hon ville då annullera extrapaketen. Men bolaget sa nej och hotade med kronofogden. Hon ville då häva hela köpet och hänvisade till att varorna var av undermålig kvalitet.

Bolaget, med boxadress i Östersund, nobbade. Ett muntligt avtal fanns inspelat och ångerrätten hade löpt ut. Nu har Allmänna reklamationsnämnden, Arn, granskat fallet. Den säger i sitt utlåtande att kunden ska betala för en eltandborste samt de fyra refillpaketen som hon beställt. Men i övrigt rekommenderas bolaget att avstå från betalningskrav.

Annons
Annons
Annons