Main logo
Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies
Annons

Reseföretag ska kompensera kund för inställd konsert

+
Läs senare

En paketresa med inställd konsert leder till att ett reseföretag i Östersund ska kompensera en kund i Krokoms kommun.

Det har Allmänna reklamationsnämnden beslutat att rekommendera reseföretaget.

Från reseföretagets sida hävdades att den inställda konserten låg utanför deras kontroll och det kunde man inte ansvara för.

Men från reklamationsnämndens sida konstateras att om en väsentlig del av de avtalade tjänsterna inte kan levereras, och det innebär en försämring för resenären, så har resenären rätt till ersättning enligt paketreselagen.

I det här fallet innebär helhetsansvaret att reseföretaget ansvarar även för att underleverantörer fullgör sina prestationer, exempelvis konserter.

Då konserten ställdes in måste resan i allt väsentligt ha varit utan värde för resenären som har rätt till få tillbaka 1 500 kronor av priset.

Annons
Annons
Annons