Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Åres turistbyrå favoriserade storhotell framför andra

/
  • Åre turistbyrå och bibliotek ligger i Station Åre, som har en sammanbindningsbana till Holiday Club. Foto: Elisabet Rydell-Janson

Åre turistbyrå ska vara opartisk och får inte gynna något företag över ett annat. Ändå har man rutinmässigt hänvisat gäster till storhotellet Holiday Club på sin telefonsvarare.
Efter kritik ändrar turistbyrån nu sina rutiner och meddelandet på telefonsvararen har tagits bort.

Annons
- Vi tar till oss kritiken, säger turistbyråns chef Mikael Kallström till LT.
Åre turistbyrå är delägd och delfinansierad av Åre kommun och har krav på sig att vara opartisk och inte favorisera något företag.
Men hela sommaren och hösten har gäster som ringt turistbyrån mötts av följande meddelande:
"Välkommen till Åre Turistbyrå. Tryck 1 för lift- och väderinformation. Tryck 2 för bokning av logi i Åre Björnen, Åre och Duved. Eller ring Holiday Club på (telefonnummer) som har öppet dygnet runt....".
Inget annat hotell eller företag nämns vid namn.
Detta har upprört andra turismföretag, eftersom kommunen inte får gynna något enskilt företag. Och kommunens näringslivschef Jan Andersson ger dem rätt:
- Så ska det absolut inte vara, säger Andersson till LT.
Han förklarar att turistbyrån, som numera ingår i destinationsbolaget Åreföretagarna, har ett avtal med kommunen som säger att kommunens hela turistiska utbud skall presenteras.
På torsdagen kontaktade han turistbyrån, som samma dag tog bort meddelandet.
Till LT säger turistbyråchefen Mikael Kallström att hänvisningen till Holiday Club funnits på telefonsvararen bara under sommaren, som en service till gäster som kommer till Åre på natten.
- Det är ju det enda hotellet som är öppet dygnet om, säger Kallström.
Turismföretagarna är glada över att meddelandet tagits bort, men godtar inte riktigt Kallströms förklaring.
De menar att Holiday Club särställs även i andra sammanhang, exempelvis genom att alltid nämnas först när anläggningar räknas upp.
Men den uppgiften tvivlar Kallström på.
- Den undersökningen skulle jag nog vilja se, säger han.
Annons
Annons